Bienvenido a Plisalik (en adelante, «la Tienda» o «nosotros»). Al realizar un pedido en nuestra página web [www.plisalik.com] (en adelante, «el Sitio Web»), usted (en adelante, «el Cliente» o «usted») acepta los siguientes términos y condiciones de compra. Por favor, léalos detenidamente antes de realizar su pedido.

1. Identificación del Vendedor:

  • Nombre de la empresa: Plisalik
  • Domicilio social: Avenida de las Perdices 215, 45646, San Román de los Montes, Toledo, España
  • NIF: B-88275243
  • Correo electrónico de contacto: [ventas@plisalik.com]

2. Objeto:

Las presentes Condiciones de Compra regulan la venta online de mosquiteras plisadas ofrecidas por Plisalik a través de su Sitio Web.

3. Proceso de Compra:

Para realizar un pedido, el Cliente deberá seguir los siguientes pasos:

  • Selección de Productos: Navegar por el Sitio Web y seleccionar las mosquiteras plisadas deseadas, especificando las características (medidas, color, etc.) si es necesario.
  • Añadir al Carrito: Añadir los productos seleccionados al «carrito de compra».
  • Revisión del Carrito: Acceder al carrito de compra para revisar los productos seleccionados, las cantidades y el precio total. El Cliente podrá modificar o eliminar productos del carrito.
  • Identificación del Cliente: Si es un cliente nuevo, deberá registrarse proporcionando sus datos personales y de envío. Si ya está registrado, deberá iniciar sesión con su usuario y contraseña.
  • Dirección de Envío y Facturación: Indicar la dirección de envío y, si es diferente, la dirección de facturación.
  • Selección de Forma de Pago: Elegir una de las formas de pago aceptadas (ver sección 5).
  • Revisión del Pedido: Visualizar un resumen detallado del pedido, incluyendo los productos, el precio total (con IVA y gastos de envío desglosados), la dirección de envío y la forma de pago seleccionada.
  • Aceptación de las Condiciones de Compra: Marcar la casilla de aceptación de las presentes Condiciones de Compra.
  • Realización del Pedido: Hacer clic en el botón de «Realizar Pedido» o similar para confirmar la compra.

Una vez realizado el pedido, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del mismo. Este correo electrónico no constituye la aceptación definitiva del pedido por parte de Plisalik, sino una confirmación de que hemos recibido su solicitud. El contrato de compraventa se formalizará cuando Plisalik envíe un correo electrónico confirmando el envío de los productos.

4. Precios:

  • Todos los precios de los productos mostrados en el Sitio Web están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al tipo legal vigente.
  • Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra y se mostrarán de forma desglosada antes de la confirmación del pedido. Los costes de envío podrán variar en función del destino, el peso y el volumen del pedido.
  • Plisalik se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya realizados y confirmados.

5. Formas de Pago:

Plisalik ofrece las siguientes formas de pago seguras:

  • Tarjeta de crédito o débito: Se aceptan las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, etc.) a través de una pasarela de pago segura vía Redsys.
  • Transferencia bancaria: El Cliente podrá realizar el pago mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por Plisalik en el correo electrónico de confirmación del pedido. El pedido no se procesará hasta que se reciba la confirmación del pago.

6. Envíos y Entrega:

  • Plisalik realizará envíos a [Península Ibérica]. Para envíos a otras zonas, por favor, consúltenos antes de realizar el pedido.
  • El plazo de entrega estimado se indicará durante el proceso de compra y en el correo electrónico de confirmación del envío. Este plazo es orientativo y puede variar por motivos ajenos a Plisalik (incidencias en el transporte, festivos, etc.).
  • La entrega se realizará en la dirección indicada por el Cliente durante el proceso de compra. Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que la dirección de entrega sea correcta y completa.
  • En caso de ausencia del Cliente en el momento de la entrega, la empresa de transporte dejará un aviso y/o se pondrá en contacto para coordinar una nueva entrega.
  • El Cliente deberá revisar el estado del paquete en el momento de la recepción y, en caso de detectar cualquier anomalía (golpes, roturas, etc.), deberá indicarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a Plisalik en un plazo de [24 horas] desde la recepción.

7. Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento:

  • El Cliente tiene derecho a desistir del contrato de compraventa en un plazo de [inventar un plazo, por ejemplo: 14 días naturales] desde la recepción de los productos, sin necesidad de justificación.
  • Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificar a Plisalik su decisión de desistir del contrato a través de un correo electrónico a [ventas@plisalik.com] o mediante el formulario de desistimiento que ponemos a su disposición en el Sitio Web [si lo hubiera].
  • Una vez comunicada la decisión de desistimiento, el Cliente deberá devolver los productos a Plisalik sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de [14 días naturales] a partir de la fecha en que comunicó su decisión de desistimiento. Los costes directos de la devolución de los productos correrán a cargo del Cliente, salvo que se indique lo contrario.
  • Los productos deberán ser devueltos en su embalaje original, en perfecto estado y con todos sus accesorios. Plisalik se reserva el derecho de no aceptar devoluciones de productos que no cumplan estas condiciones.
  • Una vez recibidos los productos y comprobado su estado, Plisalik procederá al reembolso del importe total pagado por el Cliente (incluidos los gastos de envío iniciales, si los hubiera), utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la compra, en un plazo máximo de [14 días naturales] desde la fecha en que Plisalik haya sido informado de la decisión de desistimiento. Plisalik podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el Cliente haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. 

8. Garantías:

  • Todos los productos ofrecidos por Plisalik están cubiertos por la garantía legal de conformidad, según lo establecido en la legislación vigente. Esto significa que los productos deben ser conformes con el contrato y ser aptos para el uso al que están destinados.
  • En caso de producto defectuoso, Plisalik procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el Cliente. 
  • El Cliente deberá informar a Plisalik de la falta de conformidad en un plazo de [30 días] desde que tuvo conocimiento de ella.

9. Propiedad Intelectual:

Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, diseños, logotipos, etc.) son propiedad exclusiva de Plisalik o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de dichos contenidos sin la autorización expresa y por escrito de Plisalik. 

10. Responsabilidad:

Plisalik no se hace responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la utilización del Sitio Web o de los productos adquiridos, salvo en los casos de dolo o negligencia grave por parte de Plisalik.

11. Protección de Datos:

Los datos personales proporcionados por el Cliente durante el proceso de compra serán tratados de conformidad con nuestra Política de Privacidad, que se encuentra disponible en [enlace a la política de privacidad].

12. Ley Aplicable y Jurisdicción:

Las presentes Condiciones de Compra se rigen por la legislación española. En caso de disputa o controversia relacionada con la interpretación o aplicación de estas Condiciones de Compra, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de [Talavera de la Reina (Toledo), España], renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Modificaciones:

Plisalik se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones de Compra en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y entrarán en vigor en la fecha de su publicación. Se recomienda al Cliente revisar periódicamente las Condiciones de Compra.

14. Atención al Cliente:

Para cualquier duda, consulta o reclamación, el Cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Plisalik a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: [ventas@plisalik.com]
  • Teléfono: [+34 654 273 260].